Hoe kunnen wij u helpen?
Vind antwoorden op uw vragen:
De voorwaarden zijn als volgt: meerderjarig zijn, inwoner van Nederland zijn en in Nederland de levering ontvangen, in het bezit zijn van een in aanmerking komende betaalmethode van een Nederlandse bankinstelling
Na acceptatie van uw 3x 4x Oney heeft u 14 dagen de tijd om zich terug te trekken in overeenstemming met de algemene voorwaarden. In dit geval wordt u uitgenodigd de goederen terug te sturen naar de verkoper of om contact op te nemen met de verkoper om via een ander betaalmiddel te betalen. Naar aanleiding van deze nieuwe regelgeving zal de verkoper uw 3x 4x Oney volledig annuleren en krijgt u de reeds betaalde bedragen binnen maximaal 30 dagen terugbetaald. Na 14 dagen is het herroepen van de
3x 4x Oney niet meer mogelijk. Desalniettemin kunt u op elk moment een volledige of gedeeltelijke terugbetaling doen van de resterende bedragen door in te loggen in uw Klantenzone
In het geval van een geschil met de verkoper, nodigt Oney u uit om rechtstreeks contact met hem op te nemen om het geschil te beslechten. Afhankelijk van de situatie kan de verkoper alle acties ondernemen om de betwiste bestelling te annuleren of gedeeltelijk terug te betalen.
De verkoper is verantwoordelijk voor de levering van uw product(en), u moet contact met hem opnemen voor het traceren van een bestelling.
U moet rechtstreeks contact opnemen met de verkoper.
Als onderdeel van een retourzending of herroeping wordt u terugbetaald via de door u gebruikte betaalmethode. De verkoper zal, na het controleren van de geretourneerde goederen, Oney vragen om een terugbetaling aan u te doen. Dit gebeurt binnen maximaal 30 dagen. Controleer met de verkoper of uw verzoek naar Oney is verzonden.
U kunt uw betaalmethodes op elk gewenst moment bijwerken in de Klantenzone. Oney stuurt u een e-mail om u op de hoogte te stellen van het einde van de geldigheid van uw creditcard en u wordt uitgenodigd om uw bankgegevens rechtstreeks in uw Klantenzone bij te werken.
Alle afgeschreven bedragen worden door Oney teruggestort via de door u gebruikte betaalmethode. Maandelijkse betalingen worden binnen maximaal 30 dagen terugbetaald. Als de annulering betrekking heeft op één van meerdere aankopen, wordt uw terugbetalingsschema berekend vanaf de laatste maandelijkse betaling.
U dient in het bezit te zijn van een creditcard van het Visa- of Mastercardnetwerk uitgegeven door een Nederlandse bank. De geldigheidsdatum moet 2 (3) maanden langer zijn dan de duur van de gekozen financiering.
De volgende kaarten worden niet geaccepteerd: kaarten met systematische autorisatie zoals Mastercard Maestro, Visa Electron, Maestro, e-card, virtuele kaarten, prepaid betaalkaarten, Debit Visa, Debit Mastercard ….
De voorwaarden zijn als volgt: meerderjarig zijn, inwoner van Nederland zijn en in Nederland de levering ontvangen, in het bezit zijn van een in aanmerking komende betaalmethode van een Nederlandse bankinstelling.
Dat klopt! Hij staat tot uw beschikking om u te helpen en u tijd te besparen!
Hiermee heeft u toegang tot de geschiedenis van uw aankopen, kunt u uw betaalmethodes voor lopende contracten wijzigen en uw communicatievoorkeuren beheren. Daarnaast kunt u inloggen op uw account om sneller te navigeren.
Uw persoonsgegevens en betaalmethode worden veilig opgeslagen.